企业领导要管理好错综复杂的问题

有人能够为承担这些重任提前做好准备,不但有许多方面不熟悉,而且它们数量之多,令人咂舌,虽业部副总经理曾被赋予跨部门的职责,为承担更广泛的责任做了准备,但这远远不够。因此,学习新知识(应该做仁

怎么做好)不但需要时间还需要提前准备

如果学习仅仅是线性的,也许比较容易。部门经理也需要了解部门内部不熟悉的各项业务,因此,这类学习过程并不陌生。但是，这里所说的学习既是线性的，又是立体的。从概念上讲，挑战在于：在多元化的人员、部门和流程中建 立联系。这种“连接”的责任绝非儿戏。事业部总经理既要为短期目标建立联系，又要为长期目标建立联系。例如，新招 聘的员工不但要能胜任哏下的工作，而且在他们中间还要产生未来的事业部副总经理和事业部总经理。销售不仅要建立盈 利客户群，而且还要培肓出未来几年的忠诚顾客。

问題的复杂性远远起出事业部总经理个人能够处理的范畴。有些部门经理在依靠个人能力时，可以获得成功，但 是，担任事业部总经理却不行。单打独斗就要遭受和卡特琳娜一样的失败。事业部总经理需要把部门经理整合成团队，而 不是各行其是。任何公司都有大量的复杂问題，需要运用多种方法综合治理才能解决。一个人力资源问題或许也是战略规 划和预算问題。事业部总经理要整合强有力的团队并领导它，让每一位成员都高效工作。只有这样，他才能成功地解决遇 到的复杂问題。