团队管理:争论是磨合的必要手段



2018-08-20 15:12

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1754年,在弗吉尼亚州议员的选举中,时为上校的华盛顿因为和佩恩支持的候选人不同而产生矛盾。
有一天,他们两人碰面后即展开唇枪舌剑,情急之中,华盛顿说了一些过头话冒犯了佩恩。佩恩觉得自己受了侮 辱,火冒三丈,一拳将华盛顿击倒在地。就在华盛顿的部下围上来要教训佩恩时,华盛顿忽然清酲过来,劝阻部下一起返 回了营地。
第二天,华盛顿派部下给佩恩送去一张便条,约他到一家酒馆见面,解决咋天的事情。佩恩看了便条大吃一惊,
以为华盛顿要和他进行生死决斗,但为了怕留下“胆小鬼”的名声,便在作好了决斗准备后,按时去酒馆赴约。
佩恩赶到酒馆时,一见华盛顿就傻哏了。华盛顿没带一兵一卒,也没带决斗的长剑或手枪,而是一副绅士装扮, 见佩恩进来便迎上前去握手,并真诚地说:“佩恩先生,人不是上帝,不可能不犯错。咋天的事是我对不起你,不该说那 些伤害你的话。不过,你已经釆取了挽回自己面子的行动,也可以说是我已为我的错误受到了惩罚。如果你认为可以的 话,我们把咋天的不愉快统统忘掉,在此碰杯握手,做个朋友好吗?我相信你不会反对的。”
佩恩听了万分感动,他紧紧握着华盛顿的手,热泪盈眶地说:“华盛顿先生,你是个高尚的人。如果你将来成了伟人,我将是你永久的追随者和崇拜者。”
一对完全有可能成为仇敌的人做了朋友。同时,佩恩也说对了,后来华盛顿果然成了美国人民世代崇敬的伟人,
佩恩也至死都跟随着华盛顿。
工作中,勺子难免碰锅沿。无论是为了公事或是私下里的交往,天长日久,难免会磕磕碰碰、恩恩怨怨,但是如 果此时,我们能够把纷争仅仅看做彼此见解的不同,看成思考方式的分歧,看成是磨合的必要过程,而不让纷争升级,直 接影响到彼此正常的关系,那么双方的关系肯定会“不打不相识”,甚至打出患难之交来。
一般情况下,两人初次见面,都会以温和的、无关彼此痛痒的话題来打发时间。可是,对于工作中那些颇为熟悉 的人,我们却时常争论,或者彼此发难,进入一个不争论个是非分明就不罢休的状态。然而,到彼此出现极大裂痕的时 候,才后悔莫及:“啊!看来我是得罪他了,肯定不能再像以前一样,继续保持那种亲密无间的关系了。”
事实上,你根本不必为那个小插曲闷闷不乐。因为工作中的配合也需要摩擦,有分歧才有沟通,有磨合才知道彼 此珍惜。你争论得越激烈的对象,反而就越有可能成为你得力的工作伙伴。
我们所谈的争论,是指双方都各自提出自己的见解、主张,并能找到相应的支持、证据,而不仅仅是耍嘴皮子功 夫。如果你和同事经常有这种交往形式,那么你们就会在相互确认彼此拥有不同意见的沟通基础上,建立一种独特的关 系。只有找到双方的契合点,你们才有可能成为工作中最密切的搭档。
虽然我们主张不能随便向人发脾气,不能万事都争论出孰是孰非,但是在遇上童要人物、涉及童大问題时,也不 妨抛开这个束缚,大胆地提出自己的见解。如果对方总是受到萁名其妙、不着边际的阿谀泰承,而你却特立独行、大胆地 说出自己的想法,而且还有一定道理,那样对方反而会出乎意料地喜欢上你这匹黑马。
举个例子,如果对方是你所在公司的主管,他想通过和你们推心置應的谈话,找点灵感,或者寻求一种最适合的 方案,可是几乎所有人都为了迎合他,尽量配合他的心情表达自己的意思,这样他就得不到自己想要的东西。
如果此时,你能提出虽然和主管不一致却比较有新意的看法,他一定会对你另哏看待的。只是如果你的意见是相 反的,则一定要在说话方式、修辞上下工夫,而不能“实话实说”,让对方下不来台。否则,即便是你的想法比较好,他 也不会釆纳,甚至会给你的发展设置障碍。
虽然人与人是因为想法不同才导致争吵的,但是从某种角度上看,这也是因为你们拥有一个能够沟通的话題,如 果没有这个话題,双方有可能连招呼都不打。
所以,请不要担心争论会破坏你们的关系,其实争论是磨合的必要手段,你不妨把它看做是与对方亲近的机会, 因为通过争论,你们就会发现对方最吸引自己的地方,从而强化了彼此间的默契程度。

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