团队工作分配:积极地请求,而非命令



2018-08-27 14:29

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选择好成员,组建起团队之后,接下来就该给成员“委派”工作了。
请读者朋友们注意,在这里我没有用“指示”这个词,而用的是“委派”,其中有我的道理。
作为领导者,给成员分配工作的时候,常用的词有“命令”“指示”“委派” “请求”等。这些词的最大区别就 在于,使用之后接受工作一方的自主性会有很大的差别。
使用“命令”或“指示”的形式分配任务的话,接受工作的一方根本没有反映自己想法的余地。此时,领导者的 语气一般是“你去做……”或“请你完成……”而如果用“委派”“请求”的方式,则语气会缓和得多,比如“能请你 做……吗?”或“这顶工作可以交给你做吗?”做还是不做,由团队成员自己决定。一个团队的领导者,应该避免用“命 令”或“指示”的语气给自己的成员分配任务。
一提到“委派”,人们容易联想到非常客气地委托、恳请的样子,但这里我们委派的是工作。
没有必要过分地客气,只要积极地请求就够了。有些领导者会顾虑成员的想法,尽量以不给成员造成负担的形式 提出工作上的请求,还会加上一句“不好意思,麻烦了”,其实,在工作中这样的顾虑是没必要的◊因为领导者是在认可 对方价值的基础上才委派给他工作的,所以,对方可能还会很髙兴呢。受到别人的委托,是对自己价值的一种认可,反而 能激发出人的和极性。
带团队小貼士:
把事倍委托给队员做,伯会很开心;让他闲著,他反而会觉得自己茇有价值。
我刚参加工作的时候,正赶上领导非常忙,给我分配工作的闲暇都没有。于是我主动向他要求参加工作,他对我 说:“在我给你做出下一个指示之前,上班时间你就先自己学习吧,可以自由支配。”听了这话我心里非常难受。那时我 还非常单纯,听了领导的话,我甚至想:“难道这里不需要我吗?那样的话,直接说就好了啊。”
反之,如果领导一个接一个地给我分配新工作,不管多么忙,我也会非常开心。因为我觉得自己有用,为团队实 现目标贡献了自己的力量,便会更加积极主动地投入到工作中去。

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